利用規約
「MyAvatarGoods」利用規約
第1条 適用
この規約（以下、「本規約」といいます。）は、お客様がメタバース中で作成したデータに基づく商品（グッズ）を制作するサービス「MyAvatarGoods」（以下、「本サービス」といいます。）を利用する際の条件及び本サービスの利用に関するお客様と株式会社メタバースクリエイターズ（以下、「当社」といいます。）との間の権利義務関係を定め、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
第2条 規約への同意
1. お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。お客様は、本規約に同意しない場合、本サービスを利用できません。
2. お客様が未成年者である場合は、必ず親権者等法定代理人の本規約への同意を得たうえで本サービスを利用するものとし、本サービスの利用を開始することによって、親権者等法定代理人の同意を得たものとみなされます。
第3条 規約の変更
1. 当社は、合理的な範囲で、お客様と個別に合意することなく、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。この場合、変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、本サービス内の表示その他の適切な方法でお客様に周知します。変更後の利用規約は、当該効力発生日に効力を生じます。
2. お客様が本規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。
第4条 登録等
1. お客様は、当社の定める方法によって利用登録を行うことによって、本サービスの利用者として登録され、本サービスを利用するためのID及びパスワード（以下、「アカウント」といいます。）を取得するものとします。お客様は、アカウントを取得するにあたり、真実、正確かつ完全な情報を提供するものとします。
2. アカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様は、アカウントをお客様の責任で厳重に管理し、第三者に譲渡等したり利用させたりしてはならないものとします。当社は、アカウントを利用して行なわれた一切の行為を、お客様の行為とみなします。
3. アカウントが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、以下の事由の全部又は一部に該当すると判断した場合には、お客様のアカウント登録・再登録を拒否し、又は事前の通知なくアカウントを停止・削除することができるものとします。これらの措置を講じたことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。また、当社は、措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
（1） 当社に提供された情報の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
（2） 法定代理人の同意を得ていなかった場合
（3） 料金等の支払債務の不履行があった場合
（4） 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
（5） 本規約に違反した場合、又は過去に本規約に違反したことがある場合
（6） その他アカウント登録を適切でないと当社が判断した場合
第5条 登録事項の変更
お客様は、アカウントに登録した事項に変更があった場合、当該変更事項を速やかに登録するものとします。変更事項の登録がされない限り、当社は登録されている連絡先及び届け先を有効なものとみなして当該連絡先へ連絡を行い又は商品を発送します。お客様が変更登録を怠ったことによりお客様に損害等が発生した場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
第6条 商品の売買
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お客様は、本サービスを利用して商品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法及び条件に従って、商品の購入を申し込むものとします。
2. お客様と当社との間に商品に関する売買契約は、当社が定める方法で当社がお客様に申込の承諾の通知を発信した時点で成立するものとします。なお、申込内容が、当社が別途指定する条件を満たしていないと当社が合理的に判断した場合、当社は売買契約をお断りすることがあります。
3. 前項の規定にかかわらず、以下の各号に該当する場合、又はこれらのおそれがあると当社が合理的に判断した場合、当社は、売買契約について、解除、損害賠償請求その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。
（1） お客様が本規約に違反した場合
（2） 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
（3） その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合
4. 本サービスに関する配送方法及び返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
5. 商品は、アカウントに登録された届け先に発送します。ただし、発送先は日本国内に限ります。諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や納期が遅れる場合もあります。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、当社は責任を負いません。商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、当社よりご連絡いたします。
6. 本商品は、原則としてご注文単位で１つにまとめてお届けするものとします。ただし、当社の都合により複数に分けてお届けする場合もあります。
7. 当社は、本商品の制作及び発送その他これらに付随する業務を第三者に委託します。
第7条 商品の仕様
1. 商品の仕様は、当社が別途定める商品仕様表に表示するとおりとし、当社は当該仕様以外の条件による製作の義務は負わないものとします。
2. 当社は、商品の仕様を予告なく変更することがあります。この場合、本サービス内に商品の仕様の変更を表示した時点で効力が生じるものとしますが、当該変更以前に発注された商品についてはなお従前の仕様によるものとします。
第8条 料金、送料及び代引手数料等
1. 商品の代金は、当社が別途定める価格表に表示するとおりとします。価格表は随時改訂され得るものであり、お客様は、本サービスの注文時点でその都度有効な価格表に従うものとします。
2. 商品の送料及び代引手数料は、お客様の負担とします。
3. お客様が当社へ何らかの支払いを遅滞したときは、遅滞となった日から支払いが完了した日まで年【14.6】％により計算された遅延損害金を支払うものとします。
第9条 支払時期・決済方法
1. お客様は、本商品の代金、送料その他当社に支払うべき金銭を、当社が別途定める時期に、当社の定める方法に従って支払うものとします。当社は、法令上の定めその他の合理的な理由がある場合を除き、既に支払われた利用料金を一切返還しません。
2. 本サービスにおける支払手段は、当社が指定する決済サービス事業者（以下、「決済サービス事業者」といいます。）が提供する方法によるものとします。
3. お客様は、本規約のほか、決済サービス事業者との間の決済手段の利用に関する契約に従い、決済サービス事業者が別途定める支払条件に従って支払うものとします。また、決済サービス事業者は、当社に代わって決済金額を請求し回収します。当該決済手段の利用に関して、お客様と決済サービス事業者の間で何らかの紛争が発生した場合には、お客様と決済サービス事業者との間でお客様の責任で解決するものとします。
4. 当社は、支払方法を予告なく変更することがあります。この場合、本サービス内に支払方法の変更を表示した時点で効力が生じるものとします。
第10条 個人情報
1. 当社は、個人情報に関する法令を遵守し、お客様が当社に登録した事項及び本サービス利用に係る履歴情報その他当社が本規約に係る業務に関して取得し、又は記録した情報（以下、「お客様情報」といいます。）を、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. 当社は、お客様情報を、本サービスの提供にかかる業務以外の目的に使用しないものとし、また第三者に対して開示、提供しないものとします。但し、次の各号に定める事項について、お客様は当社によるお客様情報の利用及び提供にあらかじめ同意するものとします。
（1） 当社が認めた第三者又は業務提携会社に対して、本サービスの業務を委託する目的でお客様情報を提供すること。
（2） お客様に対し、広告宣伝、サービス提供、その他告知等の目的による電子メール、プッシュ通知又は郵便物等を送付すること。
（3） マーケティング、新規サービス開発又はサービス向上目的のため、当社がお客様情報の属性やデータを集計・分析し、その情報を当社が利用すること
（4） マーケティング、新規サービス開発又はサービス向上目的のため、当社がお客様情報の属性やデータを集計・分析し、個人の識別・特定が通常できない状態に加工した情報を作成し、その情報を当社が認めた第三者に提供すること。
（5） お客様からお客様情報の利用に関する同意を求めるための電子メール、又はプッシュ通知等を送付すること。
（6） 法令に基づき第三者に提供すること。
3. お客様は、本サービスの利用に関して発生した、当社、お客様同士又は当社の業務提携会社間の苦情、クレーム又は訴訟について、当社が要求する事項（文書、口頭による交渉を含みますがこれに限定されません。）をすべて当社に開示するものとします。
第11条 商品の交換等
1. 当社は、お客様が商品受領後14日以内に当社に連絡を行い、当社が必要性を認めた場合に限り、商品の交換その他必要な措置を行います。
（1） 商品の汚損・破損
（2） 注文数量、注文仕様その他注文内容との相違
2. 次の各号に定めるものは、前項の保証及び責任の対象外とします。
（1） お客様が送信した注文内容の不備（注文数量・品違い、画像選択間違い等）
（2） モニター画面等上において期待する仕上りイメージと適正に出力された印刷結果との相違
（3） 商品受領後に生じた汚損・破損
（4） 配送中に生じた汚損・破損
3. 当社は本サービスまたは商品に関する契約不適合責任、その他の保証責任に関して、本規約が定めるもの以外にいかなる責任も負わないものとします。
第12条 権利帰属等
1. 本サービスに関する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、データの利活用権限（ライセンスに基づく使用権を含み、以下、「知的財産権等」といいます。）は、全て当社又は当社に権利を許諾する者に帰属します。
2. お客様が本サービスにアップロードするデータ及びそこに含まれる著作物（以下、「本データ等」といいます。）に係る知的財産権等は、全てお客様に帰属します。お客様は、本データ等に係る知的財産権等を保有し、第三者の権利を侵害していないことを当社に対し表明し、保証するものとします。
3. お客様は、当社が本サービスを提供する（本商品の制作、本サービスの広告・宣伝・利用促進、運営・改善を含みますが、これに限りません。）ために必要な範囲で、本データ等について、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。お客様は、当社及び当社の指定する第三者に対し、本データ等に係る著作者人格権を行使しないものとします。
第13条 本データ等
1. 本データ等は、お客様ご自身のメタバース上のアバターに係るものに限るものとします。
2. お客様は、本データ等を本サービスにおいて利用することのリスクを自ら判断し、本データ等を本サービスにアップロードするものとします。
3. 本データ等がお客様以外の第三者に権利帰属するものである場合、お客様は、本サービスにおける本データ等の使用（当社及び当社の委託先が本商品を制作することを含みます。）につき、第三者から事前に許諾を得ていることを保証します。
4. お客様は、本サービスにおける本データ等の利用が、第三者の定める利用規約、利用条件その他の利用制限規定に違反しないことを保証します。
第14条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。なお、当社は、上記に違反したお客様に対して、商品の注文を承認しないこと、第4条4項に基づく利用停止、第6条3項に基づく売買契約の解除その他の本規約で定める措置を行うことができます。
1. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺、脅迫行為その他の犯罪行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
5. 本サービスを通じ、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信する行為
6. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、又は当社の信頼を毀損する行為
8. 当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス
9. 第三者に成りすます行為
10. 本サービスの他の利用者のアカウントを利用し、又は自己のアカウントを利用させる行為
11. 過度に注文をキャンセル又は返品、及び受取拒否（不在の場合を含みます。）を繰り返すこと
12. 本サービスを利用して制作された商品を、転売、オークションサイト等での出品・販売その他営利を目的として利用をする行為
13. その他、当社が不適切と判断する行為
第15条 本サービスの内容変更、提供の中止等
1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
2. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中止することがあります。
3. 当社は、本条１項の変更又は前項の中止が原因でお客様に不利益又は損害が生じとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第16条 通知
1. 当社が本サービスに関連してお客様にご連絡する場合、当社は、アカウントに登録された連絡先、本サービス内の表示又は当社が適当と判断する方法で行うものとします。
2. お客様が本サービスに関連して当社に対し連絡する場合、お客様は、当社が指定する方法で連絡するものとします。
第17条 お客様の責任
1. お客様は、お客様自身の責任で本サービスを利用し、商品を購入するものとし、本サービスを利用してなされた行為及びその結果（本規約への違反を含みますが、これに限りません。）について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負うものとします。
2. 本サービスの利用に必要な通信機器、通信手段及び電力等は、お客様の責任と費用負担で用意するものとします。
3. お客様が第三者の保有する知的財産権等その他の権利を侵害した場合には、お客様は、お客様自身の責任と費用負担で解決するものとし、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社に一切の責任を負わせないものとします。
第18条 免責等
1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する事由に起因又は関連してお客様又は第三者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
（1） 当社又はお客様に対する犯罪行為、不法行為等（第三者による本サービス内の情報等への不正アクセスを含みますが、これに限りません。）に起因する損害
（2） 本サービス又は商品が第三者の知的財産権等その他の権利を侵害するとして、お客様と第三者との間で紛争又はそのおそれが生じたことに起因する損害
（3） 第14条に定める禁止行為への違反に起因する損害
（4） 天災事変その他不可抗力によって生じた損害
第19条 損害賠償
1. 本サービスの利用に関してお客様に損害が発生し、当社がその賠償をする場合であっても、当社がお客様の損害を賠償する範囲は、お客様に生じた現実かつ直接の損害の範囲に限るものと、賠償額の上限は、当社がお客様から受領した本サービスの対価を上限とするものとします。当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害その他の損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。但し、上記は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除くものとします。
2. お客様が、本規約に定める条項に違反し又は自己の責めに帰すべき事由によって当社に損害を与えた場合には、当社は、状況に応じて、お客様に対し、損害賠償を請求することがあります。
第20条 譲渡等の禁止
お客様は、アカウントを含む本サービスの利用に関する地位又は権利義務を第三者に譲渡、承継又は担保提供その他の処分をすることはできません。
第21条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が法令等によって無効又は執行不能であると判断された場合であっても、本規約のその他の規定及び部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本国法とします。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2025年（令和7年）1月31日 制定